营销策划的框架与内容

营销策划的框架与内容

营销策划是对企业市场营销活动的决策,它涉及对企业所在宏观环境和微观环境的分析、营销战略规划、营销策略设计、营销行为方案的设计、执行和控制。

总体来说,营销策划在基本确定了策划的任务之后,其策划框架可用“策划一条龙”的比喻来描述,可以大致分为四部分:龙珠,内外部环境分析;龙头,策划思路确定;龙身,策略与技巧设计;龙尾,方案执行与调整。

一、龙珠,内外部环境分析。

营销策划是对内部资源和条件、外部机会和威胁的反应,内外部环境分析是营销策划之始。正如舞龙时,整条龙都要围绕龙珠转,环境分析就像龙珠一样,决定了营销策划以下步骤的方向。环境是一个多因素、多层次的复杂的综合体,各种环境因素不但分别对企业的营销活动产生影响,而且各因素之间又相互交叉的影响。企业总是处于一定的、不断变化的营销环境当中,这在给企业的营销策划带来制约与威胁的同时,也给营销策划活动创造了良好的机会。所以在进行营销策划时首先要考虑的就是如何对企业的内外部环境进行全面且有效的分析。不仅要分析外部环境中的政治、经济等宏观要素和消费者、竞争者等微观要素,也要分析内部环境中的企业资源条件、战略模式、企业文化、组织结构等。分析企业营销环境的方法很多,可以使用PESTEL分析法(政治、经济、社会、技术、环境、法律等宏观因素分析)、SWOT分析法(优劣势、机会与威胁分析)、波士顿矩阵法、通用电气公司经营矩阵法等。

二、龙头,策划思路确定。

在对企业的内外部环境系统分析之后,下一步就需要确定营销策划的总体思路,它具有纲举目张的作用,是营销策划“一条龙”的龙头。确定什么样的思路主要取决于营销策划的内容是什么。如果是整合营销策划,即一个企业的整体的营销策划,策划思路确定即主要意味着制定企业营销战略,而制定企业营销战略的主要内容又是进行市场定位。如果是单项的专题性营销战略,如调研策划,确定策划思路主要是确定调研方法、调研对象;企业形象;企业形象策划,确定策划思路主要是确定企业精神、价值观等以及视觉系统要传递的诉求点。也就是说,营销策划的内容不同,策划思路的类型也就不同。

三、龙身,策略与技巧设计。

在策划思路确定的基础上,需要对营销策略和策划技巧给予具体可实施性的设计。营销策略即大家熟悉的4P,产品、价格、渠道、促销,在整合营销策划中离不开对这四个营销的可控要素的策划。营销策划之所以不同于营销管理,主要在于营销策划需要更多一些技巧性、艺术性、创新性。借势、造势就是常用的营销策划技巧。借助外力往往比单练的自己用力的效果更好。牛顿也曾经说过“给我一个支点,我可以撬起地球”。通过借助外界的力量,一方面可以节省企业的营销费用,另一方面又可以让目标顾客在毫不防备的情况下记住我们的产品、品牌等,真正起到事半功倍的效果。造势就是常说的炒作,通过具有轰动效应的事件或信息的安排、设计,使产品或服务的知名度短时间内大幅度提高。借力和造势都能都能够呈几何位数扩大营销策划的效果。

四、龙尾,方案执行与调整。

当企业经营比较规范时,或者策划活动的影响较大时,都需要制定一个策划文本,作为指导企业实施的蓝图。企业需要认真按照策划方案云执行。执行力很需要,细节决定成败,方案的执行决定了营销策划的最终结果。并且,执行也是一个能动的过程,要不断地、积极地审视营销策划结果与执行中的内外部环境是否协调,从而做出方案调整。方案调整是在不对方案伤筋动骨的情况下,对方案局部的细节再经过对多方求证,对方案中的具体目标、行动步骤、策略、预算等进行调整、修改。方案付诸实施以后可以由企业内高层管理人员或第三方专家对策划方案的实施情况进行评估、鉴定。可以预先设立一系列的评估指标,对方案实施过程中出现的各种情况进行监督,一旦出现偏离策划的事件,要及时反馈给相关人员,及时对营销策划进行调整和控制。

市场营销策划是一项复杂而又要求系统、具体而又要求整体性的工作,其内容极其丰富。一个大的营销策划,往往是由若干个小的策划组合而成。这些专题性的营销策划是:市场调研策划、营销战略策划、品牌策划、企业形象策划、促销策划、广告策划、公共关系策划、网络营销策划等。

时间:2021-4-15 编辑:网友投稿

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