银行开展电信诈骗宣传活动方案6篇

银行开展电信诈骗宣传活动方案6篇

在开始任务之前,认真准备好方案是很有必要的,只有提前将方案制定完善,才能顺利完成工作,下面是成都活动策划公司成都活动策划公司为您分享的银行开展电信诈骗宣传活动方案6篇,感谢您的参阅。

银行开展电信诈骗宣传活动方案篇1
针对当前新型网络犯罪多发态势,成都工行进一步落实主体责任,5月份组织开展打击电信网络诈骗集中宣传月活动,增强全行员工和社会公众电信网络诈骗风险防范能力,为客户资金安全提供全方位保障。
明确目标,细化职责分工。该行组织开展以分析典型诈骗手法、普及防骗知识为重点的反诈宣传活动,共印制防诈业务提示宣传折页60万份,细化职责分工,强化对辖内网点的指导,确保员工的宣传积极性、覆盖面和受众客户量,持续营造全社会浓厚反诈氛围。
广泛宣传,提高防诈意识。该行针对五大高发类型的电信网络诈骗,向红星客户揭露诈骗的手段和伎俩,提醒客户防范虚假信息,使客户充分了解电信诈骗手段和特点,增强客户的防骗技能和自我保护意识。一是在营业大厅、自助区摆放宣传传单、折页,提示客户认识和防范电信网络诈骗;电子门楣滚动播放宣传标语;网点电视机播放视频《第一期小警说反诈系列之刷单》。二是通过微信公众号发布以“保障资金安全、防范诈骗风险”为主题的业务提示、全民反诈系列宣传视频等。三是开展进社区、进企业、进商圈等基础化宣教,重点加大对农民工、老年客户、中小企业、个体户等资金安全防范意识能力薄弱客户的宣传力度。
多层培训,提高反诈技能。一是对网点保安人员进行反诈骗培训,把好入门关。二是网点利用成都活动公司等培训,及时学习上级行和警方的各类诈骗信息和经济案件的.通报,提高全体员工反诈骗意识,使员工了解犯罪分子的最新诈骗动向,掌握反诈骗的技巧。通过开展集中学习、下发风险提示等培训活动,提高员工反诈技能,为成功堵截诈骗打下坚实的基础。三是把好业务办理“三道关”:即识别客户业务真假关、询问客户是否被骗关、阻止诈骗发生关。发现苗头隐患快速处置、果断堵截,维护客户资金安全。
本次宣传集中月活动该行共组织开展厅堂宣传94场次,全行组织宣传分队进社区宣传3次,进企事业单位宣传4次,进广场商圈宣传4次,累计覆盖人次1418人。接下来该行会继续践行金融为民的初心使命,切实提高社会公众的风险防范意识和识别能力,打击各类电信诈骗,以实际行动服务民生、服务群众。
银行开展电信诈骗宣传活动方案篇2
为深入贯彻落实电信诈骗整治工作要求,维护客户合法权益,营造安全稳定的金融环境,守护好老年人的“养老钱”“救命钱”。近日,邮储银行成都家居建材活动市官亭镇支行多维度发力,积极组织开展防范和打击电信诈骗宣传活动。
立足厅堂,筑牢反诈“防护网”。
该支行位于龙泉驿庆典策划公司县官亭镇,客户多为当地农民及老年群体,银行工作人员就以营业网点为宣传主阵地,通过发放防范电信诈骗宣传折页、led屏播放宣传标语等形式开展防范诈骗宣传工作,不断向红星中老年朋友宣传反诈知识,并耐心解答群众提问,从而提升公众认知度。
严把柜面,守护资金安全口。
该支行通过细化柜面流程,严格执行业务规定,确保客户资金安全。前台柜员按照“三问二看一核对”流程,向每一位汇款客户提示防范电信诈骗,详细询问汇款人是否认识收款人、汇款金额、资金用途,确认汇款账号,尤其在遇到老年人向异地汇款业务时,柜员做到重点提醒,面对面讲解电信诈骗惯用手段,防止老年人上当受骗。
加大投入,做好自助服务区巡视。
为了提高对自助服务区电信诈骗的堵截力度,该支行大堂经理、网点保安加大对自助服务区的巡查力度,严格做到“一问二看三提醒”(“一问”:问客户办理什么业务;二看:看客户办理业务时的神情及动作,是否合乎常理;三提醒:提醒客户小心受骗,认真核对收款人的相关信息),全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。
下一步,该支行将继续深入推进“打击电信诈骗”宣传的广度和与深度,不断采取多种方式进行民众宣传,担负起维护人民金融安全卫士的职责,彰显国有大行的担当。
银行开展电信诈骗宣传活动方案篇3
xx年12月,我行根据《中国人民银行支付结算司关于做好加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪近期宣传工作的通知》(银支付〔xx〕319号)精神和人民银行xxx制定的《xxxx防范电信诈骗支付结算宣传工作方案》,采取有效措施,大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害,切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合,扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将宣传活动有关情况总结如下:
一、提高思想认识,增强防范意识
电信诈骗作为一种新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点,使之成为近几年社会治安的突出问题。电信诈骗不仅危害群众财产安全,而且造成社会信任危机。对此,我行深刻认识到,应当以提高思想认识为重点,增强客户防范意识。我行各营业机构组织召开职工会议,通过成都活动公司、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训,提高我行尤其是一线员工风险防范意识。要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动,了解电信诈骗的社会危害性,切实增强了员工的警惕性和防范意识。
二、了解电信诈骗,积极防范宣传
1、我行各机构结合自身实际情况,因地制宜开展相关宣传工作。通过网点led显示屏连续滚动播放提示语进行宣传,同时在营业网点设立宣传咨询台,摆放易拉宝,分发总分行统一制作的宣传材料,及时向客户宣传各项政策及制度规定,有条件的网点在大厅电视屏幕上下载播放防范电信诈骗的宣传动画,尽快扩大社会公众认知度。
2、我行通过官方网站及微信公众号等媒体平台,向客户推送金融知识,提高公众风险防范意识。让红星群众充分了解《通知》制定的背景、目的、意义《通知》中与个人相关的具体规定,加强公众对新规的了解,进一步加大宣传力度。并对《通知》中可能出现的舆情风险点积极防控,准备舆情应对方案,在官方网站、微信公众号等媒体平台转发和推送舆情应对文章,控制舆论发展导向,掌握舆论主动权。
三、采取有效措施,抵制电信诈骗
加强柜面员工宣传教育及培训,对于经公安机关认定的具有电信诈骗高风险的“涉案账户”暂停银行账户非柜面业务,暂停支付账户所有业务。对于他人冒名开户的账户出具声明并予以销户。限制客户非柜面交易的笔数和限额,并在自助柜员机界面增加汉语语音提示,通过文字、标识、弹窗等多种方式设置防诈骗提醒。有效的阻断了电信诈骗分子的作案途径,降低了电信诈骗造成的危害。
通过本次的宣传培训活动,极大地提高了我行员工风险防范意识,切实加强了红星群众对新规的了解和对金融风险的认识,推动了新规的顺利实施。
银行开展电信诈骗宣传活动方案篇4
随着我国金融、电信和互联网的迅猛发展,借助手机、固定电话、网络等通信技术和网银技术实施的诈骗罪高发。电信诈骗信息、诈骗电话的内容可谓花样百出,各种骗术的迷惑性很大,城乡居民受骗中招率直线上升,电信诈骗已成为影响社会治安的突出问题。
面对当前电信诈骗居高不下的情况,攀枝花农村商业银行ⅩⅩ支行通过宣传教育、细化流程、银警协作等多种手段,构建了一道严密的电信诈骗防护网,让电信诈骗原形毕露。
一、加强电信诈骗防范意识教育
ⅩⅩ支行在室内、外电子屏进行防范电信诈骗的提醒,通过自助机具屏幕向客户提示电信诈骗风险,提示提醒客户谨慎操作,等等,全方位宣传电信诈骗常识、解读电信诈骗骗术。
二、严把柜面客户资金流出关口
银行柜面是客户资金流出的最后一道关口,成为堵截电信诈骗的关键环节。ⅩⅩ支行通过细化柜面流程规范与执行,确保客户资金安全。按照“三问二看一核对”标准流程,向每位个人汇款的客户提示防范电信诈骗;指引客户认真阅读《防范电信诈骗告知书》,并通过让其签字确认的方式再次提示防范电信诈骗风险;对新开通网银、手机银行业务的客户,核实绑定的手机号码是否为客户本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的机会,重点加强对老年人防范电信诈骗常识的宣传;对边打电话边办理业务、神色慌张、对汇款用途、收款人信息含糊其辞的客户进行重点防范。
三、加大自助服务区巡堵力度
目前,利用自助机具转账已成为犯罪分子进行诈骗的重要途径。为了提高对自助服务区电信诈骗案件的堵截力度,ⅩⅩ支行大堂经理、网点保安加大了对自助服务区的巡查力度,严格做到“一问二看三提醒”,全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。(“一问”就是问清楚客户操作atm机办理什么业务;“二看”就是看客户神态是否合乎常理,看是否边接电话边操作,或边翻看小纸条、手机短信边操作等;“三提醒”就是提醒客户小心上当受骗,提醒客户与家人或熟人核实相应汇款内容,提醒确认属实后方可转账汇款。)
我支行在接下来的工作中将加大对防电信诈骗的宣传,提高储户对电信诈骗的防骗意识,为了红星储户的财产安全尽心尽力。
银行开展电信诈骗宣传活动方案篇5
为深入贯彻落实打击治理电信网络诈骗工作的重要指示精神,切实提高社会群众防骗意识和能力,营造全面反诈防诈的浓厚氛围,黎城农商银行坚持群防群治,发挥网点区位优势,组织全辖22个网点通过“线上+线下”多样化宣传方式开展了全方位、多层次防范电信诈骗知识宣传活动,通过宣讲诈骗典型案例与防骗技巧来增强客户的识骗防骗能力。
黎城农商银行以营业网点为宣传阵地,在营业厅悬挂警示标语、张贴防范提示等方式,积极营造防范电信诈骗的宣传氛围。党委委员、副行长王军萍组织运营管理部成员和广邯街支行员工在总行门口设置专项宣传台,通过发放各种宣传折页、ledp电子显示屏等多媒体渠道进行宣传,同时,现场为客户答疑解惑、讲解各种诈骗案例、普及各类防范电信网络诈骗新型违法犯罪知识,帮助公民增强维护自身权益、远离电信网络诈骗的意识,赢了一致好评,也树立了该行勇于担当的良好社会形象。
宣传活动期间,该行其他网点同步开展打击治理电信网络诈骗集中宣传活动,组织员工深入居民社区、广场、超市,利用展板、拉条幅、视频播放等多种渠道和形式因地制宜的开展宣传,工作人员与客户进行面对面交流,将防范电信诈骗的资料亲自送到老百姓手中,用生动形象和通俗易懂的话语为大家讲解电信诈骗宣传的重要性,引导红星群众树立主动识别和自觉抵制电信诈骗经济犯罪活动。
通过此次宣传活动,大大提高了金融消费者识骗防骗意识,从源头上有效遏制非法集资、电信网络诈骗案件发生,营造了知法、懂法、守法、用法的浓厚氛围,切实做到了防范风险,守护好老百姓的“钱袋子”,携手共创风清气正、和谐健康的金融环境。
银行开展电信诈骗宣传活动方案篇6
随着时代发展,电信诈骗手段层出不穷,近期社会上诈骗案件频发,宝兴恒通村镇银行新兴支行高度重视,及时更新大堂宣传资料、梳理业务流程,组织前往各个村落进行宣传,努力保障客户资金安全,守好客户的“钱袋子”。
8月初,该行对营业场大厅宣传资料进行一次更新整理,将电信诈骗的宣传资料统一张贴在大厅的出入口以及办理业务的窗口等显眼位置,图文并茂的向客户进行宣传展示,做到进门能见到,出门能看到。
该行积极梳理业务流程,将开户阶段风险降到最低。截止目前,该行柜面活期开户前需要进行5步的确认步骤。第一步:客户详细阅读《活期账户涉电信网络犯罪责任及防范提示书》并确认签名;第二步:人脸识别;第三步:“云互联”系统查询;第四步:手机号码身份验证;第五步:详细询问开户用途、职业等信息并填写申请书,经上述五步而无明显异常的,才会进入开户操作。该行承诺在无明显异常的情况下,不采取简单“一刀切”的方法来拒绝开户,但会慎重开通非柜面交易。
除严把开户关外,该行还积极主动的降低了新开户客户非柜面交易额度。额度由过去的默认最高限额改为了符合客户身份需求的.小额度,保护客户资金安全。如确有需要高额度的,一次性告知需要提供的资料,审核后及时进行提额,保障客户资金使用。严把柜面转账关。目前,该行在填写转账单据的间隙,将转账风险提示书供给给客户观看,该提示书上列举了一些电信诈骗的常见手法并阶段性将宝兴本地发生的电信诈骗事件罗列上去,客户确认未发生后再进行转账。
在转账前,除客户转账给本人、配偶、子女外,柜员详细询问:“您是否与对方认识?是您的亲戚朋友吗?”、“您是怎么和他认识的?”、“您这次是第一次和他发生资金往来吗?”、“您和他联系是通过电话还是微信还是qq?”、“汇款用途确定是xx吗?”等,最终客户二次确定后再进行汇款汇出。本月8月2日,该行员工全体出动前往东角垄村进行存款保险及防范电信网络诈骗宣传。该行本次未使用简单的拉横幅、摆地摊的方法进行宣传,而是在这个炎炎夏日,斥资定制了一批印有“谨防电信诈骗”内容的扇子。让村民可以拿在手上,时时看到,让村民走亲访友所过之处煽出清凉、煽出平安。
宝兴恒通村镇银行新兴支行将继续持之以恒,一手抓存款保险,保护客户存入资金的安全;一手抓电信网络诈骗宣传,保护客户支出资金的安全;两手抓,两手硬,守住客户“钱袋子”。

时间:2023-8-13 编辑:庆典公司

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