第1篇、安全实施方案
为认真贯彻落实学院安全稳定会议精神，让全系师生树立安全稳定重于泰山、安全工作预防为先的思想意识，确保信息电子工程系各项工作安全稳定，确保校园安全稳定，经信息电子工程系总支、行政研究，特制定以下安全稳定工作实施方案：
一、进一步明确安全稳定工作职责，增强安全稳定工作执行力，实施责任追究
信息电子工程系安全稳定工作组长李琳、赵昌明负责信息电子工程系安全稳定全面工作，李琳侧重负责教师方面的安全稳定，赵昌明侧重负责学生方面安全稳定。办公区域设备实施“谁使用，谁负责”原则。
信息电子工程系安全稳定工作副组长李成都周年庆典侧重负责实验实训及实验室安全稳定工作、顶岗实习安全稳定工作、网站建设安全稳定工作，副组长杨万里负责教育教学资料安全管理及课堂教学安全管理。
信息电子工程系副组长童敏、虞尚明侧重学生管理工作、党建工作的安全稳定工作，强化学生管理工作与党建工作管理。
信息电子工程系各教研室主任负责本教研室教师的安全稳定工作，各辅导员负责所管理班级学生的安全稳定工作，各实验员负责本实验室的安全稳定工作，各任课教师负责本课堂的安全稳定，并对未到校上课学生及时通知辅导员处理。
二、加强安全教育，树立安全意识
组织全体新生，尤其是中专新生学习《内江职业技术学院学生安全知识手册》、《内江职业技术学院学生手册》，熟悉安全稳定内容，树立安全第一的意识，安全责任重于泰山的意识，以人为本的意识。
聘请学院心理咨询中心老师9月13日对11级全体中专新生进行心理辅导，稳定学生情绪，提高学生心理素质。
聘请学院保卫处9月20日对全体11级中专新生进行法律知识教育，提高学生法律意识，增强学生安全、稳定的警惕性。
充分利用网络、多媒体、黑板报、专题讲座等，积极开展多种形式的安全宣传教育，让安全稳定工作形象生动，深入人心。
三、抓骨干，树典型，形成多角度、多层次的学生安全稳定工作队伍
召开专职辅导员工作会、实验员工作会、全系教职工大会、学生干部工作会、寝室室长工作会，充分发挥学生党员、学生干部、寝室室长的积极性，实施安全工作齐抓共管，安全工作有骨干、有重点、有典型，形成一支多角度、多层次的学生安全稳定工作队伍，共保信息电子工程系的安全稳定，促进校园的和谐稳定。
四、明确安全稳定重点工作，分清主次，将学生安全教育工作有序进行，确保校园的安全稳定，共创和谐
认真做好寝室管理工作，充分发挥宿管部、保卫部、寝室室长的作用，严禁私拉乱接，严禁违规使用大功率电器，严禁夜不归宿和晚归，严禁私自留宿他人，严禁醉酒，严禁向窗外丢弃杂物，管好自己财产，防火防盗防骗。
认真做好课堂管理工作，做到课前点明，课后查人，认真上好每一堂课，及时通知辅导员，加强对迟到、早退、旷课学生的管理。
认真做好晚自习管理工作，星期天晚上、节假日的当天晚上，辅导员必须到校到班，清点学生人数，讲解下周工作要点，及时通知未到校的学生家长，督促学生安全返校。星期一晚上虞尚明、唐杰值班、星期二晚上张崇毅值班、星期三晚上虞尚明值班、星期四晚上唐杰、张崇毅值班，实施辅导员到位考勤，确保晚自习期间学生管理安全稳定。
认真做好晚上值班、周末值班、节假日值班工作，充分发挥值周领导、值周学生干部、值班教师的作用，履行职责，共同维护好校园的安全稳定。
认真做好顶岗实习学生、寒暑假打工学生、周末打工学生、回家返校学生、校外办事学生安全教育工作，注意交通安全，防止学生上当受骗，严防性伤害，确保学生生命、财产安全。
认真做好网络管理工作，加强网络文明建设，积极宣传学校，树立良好的内江职业技术学院形象，信息电子工程系形象，信电人形象。
认真组织各项活动，大力提高学生综合素质，坚持“谁组织，谁负责”原则，确保各项活动安全有序的进行。
认真做好奖助学金、各类评优工作的评定工作等，关注热点问题，关爱少数民族学生和特殊群体学生，坚持以学生为本，一切为了学生，积极为学生办实事，办好事，全面提高学生综合素质。
五、加强安全检查，重在安全落实
各部门、各相关责任人，要定期与不定期的对自己所辖片区的人、财、物进行安全检查，并做好记载，对存在安全隐患的问题要及时上报，及时处理，绝不给安全隐患留下任何机会，要防微杜渐，确保信息电子工程系各项工作安全稳定，让学生健康生活，快乐成长。
第2篇、安全实施方案
从xxx第十五届人民代表大会将于20xx年6月25日至20xx年6月27日召开。为确保会议的顺利召开，特制定此方案。
一、工作原则及目标
按照“统一指挥、超前预测、提早介入、稳步推进”的工作思路，本着及时果断、化解矛盾、依法处理的原则，积极、稳妥、审慎、周密地布置好大会召开期间的各项保障工作，力争排除各种干扰，确保大会顺利召开，圆满成功。
二、组织领导及职责
（一）成立领导小组
组 长：阿不力肯木〃米吉提 （乡党委副书记、政法书记）
副组长: 陶 辉（乡党委委员、武装部部长）
吐逊江〃热合木提 （乡党委委员、统战干事）
成员:麦麦提〃库尔班（乡武装部副部长、安监干事）
阿依努尔〃吾甫尔 （乡政法干事、综治干事）
吐尔逊〃玉素甫（乡司法所所长）
艾则孜〃马木提 （乡武装干事）
（二）领导小组成员职责
1、阿不力肯木〃米吉提同志全面负责此次安全保障工作任务的组织指挥和布置。
2、陶辉同志协助阿不力肯木〃米吉提同志做好具体工作，集体负责会场的安全保卫工作。
3、吐逊江〃热合木提同志负责组织信访、卫生、安监等方面的保障工作。
4、吐逊江〃热合木提同志负责做好综合治理方面的保障工作。
5、艾则孜〃马木提同志负责做好信访方面的保障工作，及时掌握社情、民意，对有关情况要提前介入，严密控制，遇重要信息及时向领导小组汇报。
6、艾则孜〃马木提同志负责食品安全保障工作。同时，协助卫生部门做好代表及委员的身体保健工作。
7、麦麦提〃库尔班负责组织应急分队的巡逻，预防和打击各类破坏人代会会场秩序活动。负责安全保卫任务工作会议的协调和召开，负责各类信息的传递工作，对重大紧急信息收集、整理上报。
8、麦麦提〃库尔班同志负责做好会议期间道路交通管制和疏导工作。
9、阿地里〃阿不力米提同志负责做好周边环境的.安全保卫工作。落实对重点人员和危险物品的监控措施；配合县委政法委检查重点单位、要害部位值班备勤等；做好住地的安全保卫以及巡防大队的巡逻工作。
三、成立工作小组
领导小组下设9个工作小组：联合检查组、会场保卫组、信访接待组、住地保卫组、道路交通管制组、食品卫生检验组、消防组、预防和处置突发事件组、敌社情摸排组。
（一）联合检查组
组 长：吐逊江〃热合木提
成 员：艾则孜〃马木提、邵岩海
职 责：对重点单位、要害部位开展定时、不定时的安全检查，加强安全生产工作，及时消除各种隐患。
（二）会场保卫组
组 长：陶辉
成 员：乡应急分队
职 责： 24日下午对乡会议室主会场进行一次全面的检查，同时做好主会场的安全保卫工作。
人员布置：主会场2人，其余人员就地待命。
（三）信访接待组
组 长：陶辉
成 员：麦麦提〃库尔班、阿地里〃阿不力米提
职 责：加强群访和个访的摸排梳理工作，完善群体性上访事件的预案，在主会场、各分会场及住地要分别安排专门人员开展信访接待工作。
（四）住地保卫组
组 长：陶辉
成 员：乡应急处突分队
执勤时间：25日－27日期间全天24小时
职 责：按照提前介入、确保重点的布置原则，在25日10点之前对住宿地点全面检查并实行专人控制，加崇州安巡逻力度和密度，重点做好夜间的治安防范工作，预防各类案件的发生。
（五）道路交通管制疏导组
组 长：麦麦提〃库尔班
成 员：乡应急处突分队
职 责：加强县城的通交整治工作力度，做好观摩点沿途的
分时段的交通管制和疏导工作。
（六）食品卫生检验组
组 长：陶辉
成 员：麦麦提〃库尔班、阿地里〃阿不力米提
职 责：对餐厅食品、餐具、炊具卫生进行安全检查，对代表饮用的食品检验留样，保证饮食物品来源清楚、新鲜卫生、安全可靠，检验完毕后，必须由专人负责控制，凡未经检验的食品一律不得食用。医护人员对代表的身体健康进行关注并做好治疗工作。
（七）消防组
组 长：陶辉
成 员：乡应急处突分队
职 责：配合会场保卫组做好消防检查工作，对代表团讨论地点、住地、餐厅进行消防检查。
（八） 预防和处置突发事件组
组 长：阿不力肯木〃米吉提
成 员：乡应急处突分队
职 责：加强对社会面控制和夜间巡逻工作；做好备勤工作，预防和处置各类突发事件。
（九）敌社情摸排组
组 长：吐逊江〃热合木提
人 员：邵岩海、古丽努尔〃亚森
职 责：加强敌社情的摸排，对重点危安人员进行管控，对群访和个访事件进行摸排，及时上报领导小组。
四、工作要求
1、全体人员必须按时到位、到岗，不得脱岗。
2、高度重视，反复检查落实各项安全措施，建立岗位责任制，按区包干定人、定位、定职责。
第3篇、安全实施方案
一、演练目的
xx年12月2日为了落实区教育局安全教育精神，坚持“预防为主，综合整治，安全第一”的原则，以“建设平安和谐校园，办人民满意的教育”为宗旨，开展校园师生安全逃生演练，以防患于未然，提高师生的安全意识和逃生能力。
二、演练安排
1、内容：紧急疏散演练
2、对象：全体师生
3、时间：xx年12月2日10：10
三、演练准备
1、使全体教职工明确此次应急演练的任务和注意事项。
2、演练前班主任动员，熟悉疏散线路。同时强调演练是预防性、模拟性练习，并非真正的应急疏散。
3、演练前对疏散路线必经之处和到达的“安全地带”进行实地仔细检查，对存在问题及时进行整改，消除障碍和隐患，确保线路畅通和安全。
4、组成相关工作小组，确定人员，明确职责。
四、演练要求
1、不要惊慌，听从指挥，服从安排。
2、保持安静，动作敏捷、规范，严禁推拉、冲撞、拥挤。
3、按规定线路疏散，不得串线。
4、各班主任要严密组织，认真对待，避免危险情况的发生。
五、组织机构
1、领导小组
总指挥：xx
副指挥：xx
成 员：xx
2、教室室内指导组
成员：各班班主任
职责：
（1）演练信息发出后，带领学生迅速有秩序疏散到指定的“安全地带”。
（2）班主任要自始至终跟队，密切关注演练现场，维护活动纪律，防止意外发生。
六、演练程序
1、启动程序
总指挥在学校广播系统中宣布：老师们、同学们，xx小学应急疏散演练马上就要开始，请大家做好准备，各就各位。
2、紧急疏散演练
每班靠前后门的两位学生立即把门打开，教师迅速将全班学生分成两路纵队，并指挥其有秩序出门。
3、学生在老师带领下有秩序从楼梯向下撤离，并按照预定的疏散路线，迅速撤离到事先指定的地点整队。到达集中地点后，师生全部蹲下。
4、演练结束后总指挥进行活动小结。
七、演练各岗位具体负责人名单
1、班级领队：各班主任
2、学生疏散时楼道负责人
一楼负责人：李玉琴
二楼负责人：曹占武
一二楼楼梯缓步台：xx
操场：xx
负责楼梯安全的老师要确保（提醒）学生有序撤离，学生万一出现跌倒现象时应及时扶起避免踩踏。
第4篇、安全实施方案
为全面贯彻落实食品安全法及其实施细则，保障人民群众的生命安全和身体健康，营造和谐安全的生产和消费环境，大力提升县食品质量安全水平，推动经济社会健康和谐发展，制定本实施方案。
一、强化定期监督，提升企业主体责任意识
根据县质监局食品生产加工企业监督管理实施方案，将全县食品生产加工企业分级、分区域实施监督，对全县食品生产加工监督检查的频次每家不得少于2次，对重点行业，如乳制品、饮料，重点区域，根据实际情况，加大监督检查的频次，监督企业建立完善岗位责任考核制，质量分析会议制，质量信息报告制，产品出厂检验制度，产品生产销售制度，从业人员健康与培训制度等一系列制度，强化企业主体责任意识，实现从“管事”到“管人”的转变。
二、确定抽检范围，提升食品质量水平
根据赣市质监局工作安排，结合县的实际，20xx年县产品抽检范围：饮用水、乳制品及含乳制品、罐头、食用油、月饼、茶叶、大米、啤酒、豆制品、植物油。重点抽查乳制品及含乳制品，乳制品及含乳制品抽检不少于企业生产批次的15%，对抽检不合格的增加抽检频次。
三、精心组织，确保落实
20xx年度产品抽检时间安排，以市质监局每季度产品质量定期监督检验抽查规定的时间为准，产品检验工作严格《XXXXXXX食品安全法》、《省产品质量定期监督检验实施办法》及《市产品质量监督检验实施细则》规定执行，确保各份工作得到落实。
第5篇、安全实施方案
为深刻汲取XXXXX井下爆破安全事故教训，根据上级有关开展井下爆破安全教育培训指示精神，结合本公司实际情况，特制定《爆破安全知识教育培训实施方案》。
一、组织领导
成立爆破安全知识教育培训工作领导组，对本次安全教育培训工作实行统一领导、统一安排、统一布置、统一考核。
组 长：
副组长：
成 员：各施工单位及职能科室主要负责人。
领导组下设办公室，办公室设在XXX，办公室主任由XXXX同志兼任。具体负责本次培训工作方案制定及具体实施。
二、工作目标
通过这次爆破安全知识培训，要使本公司人员对井下爆破的有关技术和知识有更加全面深入的了解；巩固基本知识，强化人员在实践中正确操作工器具、处理爆破中出现问题的能力；培养职工做有知识、有技术的现代新型技术工人的信心和煤矿主人翁责任感。
三、培训时间
20xx年5月18日-20xx年12月30日
四、培训地点
炸药库休息室
五、参培人员
涉爆负责人、爆破员、库管员、安全员、巡守员。
六、培训重点
爆破安全基础知识；工作面炮眼布置、一炮三检制和三人连锁放炮制等；如何实现光面爆破、处理拒爆的方法等。
七、工作要求
1、要充分认识本次培训的重要性及必要性，尽心组织， 服从管理，从大局出发，全面提高职工对爆破基础知识的认识。
2、培训期间任何人不得请假，特殊情况经本系统、涉爆负责人签字、否则按旷课论处。
3、每日培训完毕，由涉爆负责人点名统计参培人员的 考勤登记情况，汇报总负责人及培训领导组，根据当日情况 及时作出处罚并安排次日培训工作。
4、教考分离，由涉爆负责人师泽龙培训学习，每月由整治办公室出题考试。
XXXXX煤业有限公司
二〇一三年五月十八日
第6篇、安全实施方案
今年以来，我矿红星干部职工认真贯彻执行上级有关安全生产的方针政策，紧紧围绕“安全第一、预防为主，综合治理”的基本方针和“现场管理提升年”工作要求，通过落实xxx年安全工作会议精神和要求，我矿安全管理整体水平得到了进一步提升，确保今年后100天安全生产工作，圆满完成全年安全生产指标。根据乡政府文件精神，经矿领导研究决定，组织开展“百日安全无事故”竞赛活动。结合我矿实际，特制定本方案。
一、活动时间
从20xx年10月10日起到20xx年1月10日结束
二、活动目标
1、矿井安全实现零目标，消灭重伤事故，完成全年安全生产奋斗目标。
2、稳步推进安全管理体系建设，完成年度安全质量标准化规划目标。
三、组织机构
为确保“百日安全生产无事故”竞赛活动的顺利开展，特成立活动领导组：
组长：xx
副组长：xx
成员：xxxxxxxxxxxx
领导小组下设办公室，办公室设在安全科，由安全矿长xx兼任办公室主任，确保布置到位、组织到位、措施到位、检查到位，对各项活动的进展及完成情况进行监督检查、通报、考核和总结，并及时向领导组汇报活动情况。
四、活动安排
竞赛活动分三个阶段进行：
第一阶段（10月10日-10月20日）：发动宣传阶段。完成宣传培训工作，制定实施方案。在全矿范围内做好宣传教育培训和发动工作，召开竞赛活动动员大会，大力宣传煤矿“百日安全生产无事故”活动的时间、目标和活动内容，为全面实施该项工作打下良好的基础。
第二阶段（10月21日-12月30日）：专项整治阶段。在前一阶段安全大检查隐患问题整改的基础上，按照“一通三防”、地测防治水、机电、运输、顶板管理、安全管理及教育培训等方面开展专项整治工作。对照《四川煤矿安全质量标准化基本要求》和《高瓦斯、煤与瓦斯突出矿井安全生产综合评价细则》，严格落实登封市煤炭管理局关于煤矿“红线管理”的有关规定，按照国家有关的法律法规、《煤矿安全规程》以及各级管理部门的规章规定进行自查自纠。在专项整治阶段，由安全科组织不少于两次的全矿井自查自纠，对查出的安全隐患从制度、标准、管理三个方面，按“五定”原则制定整改措施，实现闭合管理，并把整改情况及结果报安全科存档备案。
第三阶段（1月1日-1月10日）：总结评比考核阶段。对我矿各部门及施工区队开展“百日安全生产无事故”活动的工作进行检查验收，对在“百日安全生产无事故”活动中成绩显著的部门及个人给予奖励，对于在“百日安全生产无事故”活动中发生事故及严重“三违”的个人给予处罚。并将开展“百日安全生产无事故”活动的总结进行上报。
五、专项整治内容
（一）“一通三防”
1、强化“一通三防”业务培训，夯实现场管理基础。积极开展“一通三防”知识普及活动，从基础理论、瓦斯防范意识、现场管理、技术创新等方面提升全员素质，真正体现“以人为本，安全发展”的全新理念。
2、进一步完善瓦斯监控系统，并正常运行，配足传感器数量，安装位置合理，报警及断电功能可靠。
3、认真学习、总结瓦斯治理经验强化“瓦斯超限就是事故”的理念，细化标准，加大力度、坚决杜绝矿井瓦斯事故。
4、完善瓦斯治理的“通风可靠、抽采达标、监控有效、管理到位”的十六字方针；加大对火区、采空区的封闭区域的巡检和检查力度，对通风设施定期检查并及时维护，防止采空区自燃发火；严格执行“一炮三检”和“三人联锁放炮”制度；杜绝瓦斯超限、主扇、局扇无计划停风事故的发生。
5、加强井下防治粉尘工作的管理，严格落实各项防尘措施，加强对井下各转载点喷雾装置、净化水幕、隔爆设施、采掘机械内外喷雾检查。
（二）地测防治水
1、严格执行“预测预报、有掘必探、先探后掘、先治后采”的探防水原则，完成年度探防水进尺考核指标。
2、测定矿井各涌水点、盘区的涌水量；化验水质，建立台帐；完善矿井、采区、工作面排水系统。
3、及时准确掌握矿井原旧巷、采空区、废弃巷道及邻近矿井的地质技术资料，探明并掌握这些区域的有关情况，做到超前预防，防患于未然。
4、掘进中腰线标定做到及时准确、严格执行巷道贯通通知单制度。严禁无计划贯通。
（三）机电、运输
1、对地面主要供电线路、塔杆、变配电设施等针对性进行一次越冬前的专项检查维护。
2、加强停送电管理，明确停送电指挥人员和职责，严格执行“停送电两票”制度；修订完善大面积停电应急预案，并进行必要的演练。
3、大型设备按规定周期进行安全检测检验，检测检验率达100%。电缆吊挂合格率95%以上，按规定设置齐全标志牌。
4、井下防爆电器失爆率为零。入井防爆电气设备“产品合格证”、“煤矿矿用产品安全标志”齐全，有专职防爆检查员签发的合格证，有登记台账。
5、主要通风机严格执行每月倒机运行制度，备用风机及时检修、试运转，保证处于完好备用状态。
6、钢丝绳芯主提升带式输送机，采用仪器对接头内部进行一次全面检查，不合格接头必须及时重新硫化处理。
7、局部通风机系统全部实现“三专两闭锁”、实现“风机双电源”供电，掘进工作面配备齐全机载式瓦斯断电仪。双风机切换试验每日一次，“风电、瓦电闭锁”试验每周一次。
8、井下过流、漏电、接地三大保护合格率100%。过流保护整定有计算，有标志牌；漏电保护有每班就地试验、每月远方试验记录；接地电阻测试有季度记录。
9、加强设备润滑管理，建立润滑卡片，严格执行润滑“五定”（定人、定质、定量、定点、定期）制度，有详细的换油记录。
10、加强绞车运输管理，严禁无证上岗，严格执行操作规程，防止断绳发生事故。提升绞车防护设施完善，由专人定期检查，并做好记录。
11、斜井提升严格执行“行人不行车，行车不行人”制度。
（四）顶板管理
1、加强领导入井带班制度，严格进行井下现场交接班，与工人同上下，并做好带班记录，归档备查。
2、加强生产技术管理。加强采区及掘进工作面现场管理，严格执行采区及掘进工作面作业规程；扎实开展地质预测预报、顶板观测工作，及时准确地进行地质构造与顶板来压预报，为工作面顶板管理采取针对性措施提供依据。
3、采煤工作面每班安排专人进行巡检。工作面支架初撑力达到额定工作阻力的80％，泵站压力不得小于30MPa，使支架有较高的初撑力，减少顶板对煤帮压力，较好地控制住片帮、掉顶事故的发生。
4、掘进巷道施工必须有专门的支护设计，严格按照作业规程施工，使用好前探梁，严禁空顶作业。
5、依靠科技进步，加快支护改革。大力推广应用新技术、新工艺、新庆典用品，不断提升顶板管理水平。
（五）安全管理及教育培训
1、认真安排，有序推进、进一步深化百日安全无事故活动，认真开展隐患排查治理，及时发现并消除重大安全隐患。
2、隐患排查治理要坚持“想长远、看当前、干眼下”的工作原则，实施超前预防超前治理，创造零事故现场，打造零事故环境。
3、加大安全培训力度。要树立培训不过关就是隐患的理念，实现培训一个，合格一个、安全一个。对已过期和即将过期的证件，及时进行人员再培训和更换证件。
4、在专项整治阶段，由安全科负责组织全矿井的隐患排查治理工作，对查出的安全隐患分专业各部门，结合实际制定整改措施和方案，按照“五定”原则，责任到人，逐条落实。
六、有关要求
1、加强监督检查。领导小组加大督促指导力度，帮助解决活动过程中遇到的突出问题，同时要严格执法检查，工作在坚持中深化，在深化中坚持，做到弛而不息，强化不敢、知止氛围。
2、强化各级管理人员的责任意识，不断提成都活动公司全工作的执行力，把安全工作落实到位，落实主体责任。形成一级对一级负责，一级抓一级，层层抓落实的管理格局。把全部精力集中到后100天的安全生产上，为我矿明年的安全生产打下坚定基础。
第7篇、安全实施方案
各单位、部门：
为确保20xx年春节期间市政供水工作正常有序的进行，为保证居民用水需求，为了提高企业社会供水服务保证力度，开创水务集团工作的良好局面，经集团公司研究，特对春节期间供水服务工作做如下安排：
一、总体要求
20xx年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期，也是市区用水高峰期，做好此期间供水服务工作，是水务集团组建后确保社会用水稳定，提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨，以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点，以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头，各单位部门要执行调度指令，对待用户反映的问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的服务规范，加强快速反应能力，提高服务质量，尽最大能力达到社会满意、群众满意、政府满意、员工满意，为水务集团的稳定和发展创造良好的环境和条件。
二、为加强春节期间供水服务组织领导工作，集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”，并设立四个行政区供水服务负责制度，即每个区都有集团领导具体负责本区的一切涉水事宜。
总 指 挥：刘宏伟 李 强 龙一军
成都寿宴表演区负责人：刘宏伟
丰满区负责人：李 强
船营区负责人：龙一军
龙潭区负责人：孙大军
成 员：闫红旗、王喜全、贺显民、张家利、闫 俊、牟志福、丛玉海、于 忠、高连贡、齐亚亭、杨振海、李文杰、王广富、李延林、李树伟、高力勇、马 驰、郑春林、齐雪军、李忠民、张子芳
三、具体要求
春节期间各单位部门一定要做好以下工作：1、各单位要建立好值班值宿受理工作，建立健全电话联系网络，备足备品、备件，要保证抢修车辆处于完好状态；2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求，规范接待受理工作，坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生；3、要有大局意识，对不
属于维修范围的工作，在做好解释清楚的情况下，要站在用户的角度考虑问题，尽可能帮助解决；4、要有团结协作精神，提高快速反应能力，各单位部门之间要加强沟通与协作，对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令，在抢修工作中坚决执行先止水维修，后追究责任的工作制度，坚持“小修不过夜，大修连续干”的原则；5、加强维修工作反馈工作，对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈，未完成的要说明原因和解决问题的期限；6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通，禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话；7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件（事故）按“公司突发供水事件（事故）应急预案”执行。
集团公司要求各单位部门要有强烈的服务意识，要有规范的服务行为，要有扎实的工作作风，要有良好的敬业精神，要让百姓满意服务质量，要使社会有较高的评价，为创造和谐供水的新局面，打造优秀服务品牌努力工作。
二0xx年一月三十一日
