公关活动策划对企业发展有什么

公关活动策划对企业发展有什么

 公关活动策划对企业发展有什么作用


一、公关活动的定义
公共关系一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流,使双方对对方的情况相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映出了公共关系其实是一种传播活动,也是一种企业管理职能。
从字面上来看,公关活动策划不策具有筹划或谋划的含义,它与决策密切捆绑在一起,任何一件事都需要三思而后行从本质上来看,策划是通过收集客观事物的各种信息和预测发展变化趋势来确定目标,进行创造性目的的谋划,为科学决策提供依据的复杂的脑力劳动过程美国哈佛企业管理丛书对策划的解释是:策划是一种程序,其步骤是以假想目标为起点,然后定出策略、政策以及其他详细内部计划,以求目标之达成由此可见,策划不是采取行动本身,而是决定做什么、何时做、如何做、由谁来做的过程
策划不同于计划,策划是根据公关目标对公关方案的谋划和设计,而计划是根据公关活动策划方案的要求,对方案的实施做具体的安排策划在前,计划在后;计划是连接策划与实施的桥梁,是策划过程与实施过程之间的产物策划也不同于战略、战术,战略是一个动脑的过程,策划则是一个动手的过程,而战术则是细节的实施
公关活动策划,是策划理论在公共关系领域中的运用由策划的一般涵义我们可以得出,所谓企业公共关系策划,实际是指公共关系策划者,为准确实现组织的公共关系目标,对公关策划活动的性质、内容进行创造性的谋划,确定公共关系活动的主题和战略,并设计出公共关系活动方案的脑力劳动过程也可以理解为,为达成组织目标,公关人员在充分进行了公关环境分析调查基础上,对总体公关活动及具体公关活动所进行的整合、计划和设计过程。
二、公共关系对企业发展的影响
在现代社会里,良好的组织形象对于一个社会组织来说无疑是一笔无形的财富,也是该组织追求的最高目标企业发展离不开企业形象的塑造当技术、质量乃至产品外观和竞争对手不分伯仲时,良好的企业形象就会成为消费者选择的砝码那企业形象是怎样得来的呢?是企业大大小小的公关活动,一次次的正面形象曝光积累,才会在公众中形成诚信、有社会责任感、创新、环保等企业正面形象,成为企业无形资产
因此,对于企业来说,公关活动策划已经渗透了它的各个角落:企业文化的培育需要以公关意识为指导;企业形象的塑造需要公关活动来支撑;企业品牌的打造需要公关活动来推动;企业市场的开拓与推广需要公关活动来相助;企业遇到的危机需要公关活动来转机等等然而,企业的一切成功的公关活动,都是经过周密的策划而付诸实施的,一项成功的公关活动背后,公关策划的功劳不容忽视这些公关宣传活动如果仅是各自为政,为吸引公众和媒体眼球贪大求全,即使当时很热闹很成功,也不会有长远效果必须有长期目标,围绕这个目标及当前新形势进行系列公关活动策划,使每一个活动都为企业长期形象目标服务,积累起来的形象更能深入民心,做到如润物细无声的效果。
    通过这次的公关活动策划,可以培育和宣传优秀的企业文化,可以塑造良好的企业公共形象,可以扩大企业的产业知名度和美誉度,公关策划的好坏,直接影响着公共关系是否能成功,也影响着企业策划营销活动的成功与否,甚至也影响着组织的生存与发展。一项有效的公关策划,可以借助创造、发现及利用新闻,开展相关公益性的活动,策划专业性的公关活动、公关广告和危机公关活动这些公共关系的活动,有效地推进企业的促销活动,最终提高企业的影响力和竞争力。
 
公关活动策划是社会组织群体或个体与公共大众之间相互了解、相互进行商业合作而进行的传播活动、采取的商洽方式以及遵循的行为准则。其核心任然是社会组织及个人创新与实践的培养,其主要内容是把握以公众为对象、以凸显企业对外形象为目标、以互惠为原则、以传播为手段、以真诚为信条、以企业长远发展为方针的思想,促进社会主义和谐社会的建设。其作用主要表现在这几个方面:  
  (一)对社会组织的作用  
     公关活动策划是社会组织倡导和发展起来的,对组织的作用七要表现在:  
      收集信息,检测环境。社会组织群体想要运行得当,就必须首先确认了解自己、了解自身企业运营的现实环境,尤其是出现在现实环境中的公共大众。而通过公关活动获取大量市场信息,是了解自己与环境及其关系的最有效手段。组织的市场环境信息主要包括:政府的 法信息及决策信息、公众需求信息、公众对产品整体形象评价的信息、公共大众对组织形象印象的信息及其他社会信息,这些信息起到了组织“环境监测器”的作用。  
     输出信息,扬名立善。现代社会中尽管社会组织的商业目标各不相同,但对目标的实现方式有一点是相同的,就是公众了解自己。公众越了解自己,商业目标就更容易实现。而公众了解自己的最好途径就是输出信息,提高组织的产品知名度和美誉度。组织要想不断发展壮大,首要的一方面是要保证企业产品或相互劳务的质量,另一方面也要搞好宣传策划,即让公众认可组织的产品或劳务。外部公共关系是塑造组织形象的重要环节,名牌战略及名牌效应、名流关系及名流效应就是最好的验证。  
     协调关系,增进合作。公共关系是“内求 结、外求发展”的一门艺术。其重要职能就是拥有大局观使一个组织中的所有部门的活动同步化与和谐化,使组织目的与环境相适应。协调就是„协”和“调”的统一。协,是协商,即遇事不能自己单方说了算。必须要两方坐下来协商讨论,寻得利益的一致;调,是调和,即始终坚持互利互惠的原则,使得双方利益的都统一。    
       危机管理,处理突发事件。企业组织所处的环境可分为已知和未知两部分,然而这些未知部分又必然会给组织运营、发展的过程带来不确定性。当这种不确定性短时间内突发变为现实时,就会发生某些管理人员未曾预料到的事件,即所谓 “突发事件”。由于这类偶然事件具有突然性、变化快、影响大、处理难度大、余波长等特点,因此,组织的策划者时刻都要有危机管理意识。公关活动策划在危机管理中的作用体现在:事先预报,避免发生;提前准备,减少损失;紧急关头,稳定人心;做好善后,挽回损失。 
    (二)对社会的作用  
      公关活动策划对社会组织起作用的同时,也促使了社会环境的变化,同时促进了社会的和谐。主要表现在:  
      促进社会环境互动的优化,社会互动是指社会层面人与人、群体与群体之间的交流促进作用。公关活动策划涉及群体与群体、群体与个人以及社会关系的互动,它可以通过收集社会信息、协调社会行为、净化社会风气来实现对社会互动环境的优化。  
      促使社会心理环境的优化。西方心理学家预言,21世纪对人类威胁最大的不是洪水、战争,而是心理疾病。公关活动策划提倡人们通过交往摆脱孤独和隔阂、恐惧和忧虑,从而促使社会心理环境优化.
 

时间:2021-7-28 编辑:开业庆典策划

推荐文章

13608068886 发送短信