为什么要进行会议沟通?

为什么要进行会议沟通?

 
为什么要进行会议沟通?
无论是个体还是组织,在成长与发展过程中都离不开沟通。对个人而言,沟通是与他人建立互动关系的有效手段,对组织而言,沟通是实施管理的必要方式。经过沟通,各个参与主体能够实现信息的传递,理解对方的想法。
在企业中,管理者与下属之间的高效沟通,能够使员工认识到自己的价值所在,对自己的岗位充满信心,提高员工工作的积极性,促使其掌握更多专业技能,追求更高层次的生活目标。沟通能够促进各个部门之间的交流,加强不同部门之间的配合与协作,使员工为了共同的发展目标凝聚在一起。所以,企业管理应该围绕管理沟通来展开。
管理沟通能够起到连接企业整体的作用。而要实施管理,就要发挥沟通的价值。沟通能够让企业把握顾客需求,通过发挥优势资源的力量,为顾客提供优质的产品与服务,进而推动企业的发展。换个角度来说,如果沟通方面存在问题,则容易给企业管理带来更多压力。
顺畅的沟通能够使人们进行友好交往,降低工作难度,达到预定绩效指标。如果沟通存在问题,就容易影响企业的整体运转,无法输出优质的产品与服务,难以获得用户支持。数据统计显示,企业管理者在沟通方面投入的时间占到总体的七成。
通常情况下,企业内部会通过召开会议、组织谈判、聆听报告、谈话交流等方式进行沟通,对外则会约见合作伙伴、拜访客户。另有数据表明,因沟通不畅导致的问题在企业中占到七成,具体表现包括企业决策难以落实、工作效率难以提高、管理不善等等,本质上来说,这些问题在一定程度上都是因为沟通不畅导致的。所以,企业不能忽视管理沟通,还要在发展过程中不断提高这方面的能力。
管理学大师H.A.Simon(哈伯特•西蒙)认为,如果将沟通看作一种程序,组织成员就能通过这种程序,让其他相关成员了解自己的想法,实现信息的有效传达。高效的沟通则能够将主体的意愿准确无误地传达给信息接收方,避免在信息传达过程中出现内容疏漏。
员工能够运用开放性的沟通渠道,在高效沟通的基础上,掌握全方位的信息,并与其他人进行探讨,各抒己见,就相关问题提出解决方案。在这种情况下,企业就能提高运营效率,还能在管理实施过程中发挥员工的主观能动性。
高效的沟通,能够使企业培养并打造出优秀的员工队伍,不同部门的员工能够相互配合,共同完成任务,员工能够团结到一起。另外,企业需要通过沟通掌握发展所需的信息资源,并促进员工之间的交流,营造良好的内部氛围。因此,沟通对企业而言具有不可替代的价值。下面,对会议沟通进行简单分析。
企业需要投入足够的成本来实施“会议沟通”,这种沟通形式对时间要求较高,企业在遇到发展难题或价值量高的问题时,会采用会议沟通方法。常见的情景如下:
(1)企业要进行思想传达或开展一致行动。代表性的例子有:商讨项目计划或者项目建设规划;
(2)要得到相关负责人的同意,聆听不同意见。代表性的例子有:对项目考核制度进行探讨,在经过负责人同意后进行发布;
(3)传达价值量的信息。代表性的例子有:项目阶段性总结;
(4)辟谣,以免负面信息影响团队运作及企业的整体发展;
(5)针对难度大的问题制定解决方案。代表性的例子有:企业的技术攻坚问题,或者对已有方案的可行性进行探讨。
调查结果显示,在很多企业管理者的工作时间里,开会占用的时间达三成,出差占用的时间也达到三成。接踵而来的会议安排需要管理者投入一定的时间与精力,过多的会议则容易让参与者感到疲惫,给他们带来压力。
通过分析能够发现,尽管企业管理者都明白会议需要公司给予相应的资源支持,但他们也清楚地知道,对企业而言,会议是一种有效的沟通方式,通过召开会议,组织成员之间能够进行直接的互动交流,实现信息的准确传达,以会议形式增进各个部门之间的联系,降低不同部门间员工合作的难度。
因此,对企业及员工个人来说,要实现自身的发展,都要有意识地培养沟通技能,在解决问题的过程中逐步实现经验积累,并应用于企业发展及个人成长中。
时间:2021-6-14 编辑:年会策划

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