如何明确系列活动的意图？
“弹指间，心无间”系列视频由腾讯发起，在2011年首度推出，主打“亲情篇”，在接下来的2012年和2013年又分别拍摄了“弹指间，心无间”之兄弟篇和爱情篇，属于亲情篇的两部姊妹版，显示了腾讯以人文关怀的角度，探讨生活主题。
但是在接下来的两年，“弹指间，心无间”系列视频中断，取而代之的是2014年微信支付和吴奇隆、刘诗诗代言的手机管家，2021年推出的则是微信红包。直到2021年，“弹指间，心无间”系列视
但是在接下来的两年，“弹指间，心无间”系列视频中断，取而代之的是2014年微信支付和吴奇隆、刘诗诗代言的手机管家，2021年推出的则是微信红包。直到2021年，“弹指间，心无间”系列视频重新回归，隆重推出“团聚篇”。接下来，简单了解一下“弹指间，心无间”系列广告，参见图1-4。
图1-4 腾讯“弹指间，心无间”系列广告
1．亲情篇
“她，是我最亲近的人。但也许，正因为相距太近，反而有了距离。那个时候，我好想逃开。我终于实现了这个愿望。有一天，她竟然在QQ上出现。当与她相隔在地球两端，我才逐渐读懂生活，读懂她。对她的思念因为距离而不断放大，对她的偏见因为距离而消失不见，距离远了，心却近了。爱，突然变得清晰，唠叨，变得动听。不论母亲离我有多远，弹指间，我觉得，她就在身边。”
这是“弹指间，心无间”之亲情篇的活动旁白，讲述了孩子成长与父母衰老的时光矛盾，正好切中“80后”“90后”年轻人的心声。父母不会使用互联网产品，而孩子却将时间投入互联网的世界，缺少共同话题，渐行渐远。直到远离家乡海外求学，方知多么想念妈妈做的饭菜。腾讯该亲情篇广告同时斩获2011年艾菲、长城两项大奖。
2．兄弟篇
广告片重点讲述与旧友再叙兄弟情。儿时一起玩耍，到后来各奔东西，忙事业、家庭，交新朋友。当生活艰难、困惑迷茫时，通过互联网沟通，儿时同伴的激励让我们重新有了勇气面对生活。
3．爱情篇
广告片讲述了多年的婚姻让彼此习惯了对方的存在，曾经以为聊不完的话题终有聊完的一天，沉默拉开了彼此的距离。弹指间，多一些沟通，才能够让爱情更清晰。此时腾讯主推微信，当然还有QQ。
4．团聚篇
本片以“过年回家”为故事背景，父母忙碌着，期待儿女回家，但儿女都有各自羁绊。于是QQ口令红包登场，“报销车费，赶紧回家”，最终一家人团聚。值得一提的是该视频中妈妈的扮演者与亲情篇是同一人，暗示了腾讯在5年时间里的“变”与“不变”，变的是用户数和无线端的增长，“不变”的是“弹指间，心无间”的情感沟通，QQ功不可没，微信后来居上。
腾讯“弹指间，心无间”系列广告视频不仅是以“情”动人，更在用户间强化了腾讯QQ一直主打的即时社交概念，即使后来有微信的强势加入，但不是喧宾夺主，而是腾讯的并蒂莲花。
不可否认，智能手机与社交软件的广泛应用，加大了人们的情感距离，甚至面对面也只是各自玩手机，亲情爱情、过年回家，这些中国传统文化中最厚重的情感因素在淡化。而正是现实情感与商业价值的激烈碰撞，才显示腾讯“弹指间，心无间”系列广告的巨大价值，这也是腾讯此系列活动策划的真实意图。
