展会的高质量离不开高质量服务

展会的高质量离不开高质量服务

展会的高质量离不开高质量服务

近年来,国内的一些大中城市尤其是在沿海经济发达地区,会展业可谓是搞得轰轰烈烈,使之变成了可以推动当地经济发展的支柱产业,而由其拉动和催生的其他产业也是随之应运而生,随之也是在不断完善和发展中成为了依附于会展业的“会展经济”。但活动策划公司了解到在有些地方,会展业的发展和崛起虽然得力于政府及相关部门的积极引导、政策支持、资金扶助,但这些地方的政府部门只是把会展业作为一项政治活动而不是作为一种经济现象来看待的,所以也就没有对这一新兴产业进行培育,在服务功能上配套设施难以到位,如此的会展业在竞争中是只能在最后走向末路的。
在我国现阶段,会展业其实只是一个正在逐渐走向成熟的产业,因此,当一些地方的会展业还尚处于市场雏形阶段及资本积累的阶段时,活动策划公司认为政府部门就应制定相关的产业发展政策,积极的去完善服务功能,并创造出一个良好配套的会展环境,提升城市知名度,这样,才是能有力的推动会展业朝着一个健康、有序的方向发展。活动策划公司给大家举个例子就比如说在经济发达地区的成都、成都、成都等城市,近年来那些迅猛发展起来的会展产业,正是由于具备了产业发展基础,瞄准了产业发展前景,对展会也是给予了精心培育,所以在这些地方各类大型展会是接连不断,从而也就实现了经济效益与社会效益的双赢。而分析这些城市会展经济的成功所在,活动策划公司认为关键便是将其定位于服务性产业,努力的挖掘在展会背后的商机,然后在相关产业的发展上也坚持走市场化之路,由此便会促进与会展业相配套的服务功能的提高。可见,会展业在发展中只有注重服务功能的配套和提高,才会有较大的发展并且使国际化、专业化水平及竞争力都得到提高。
活动策划公司了解到会展业的服务功能是贯穿于整个展览会的展前、展中、展后等各个不同的阶段,它是既包括了信息、餐饮、仓储、交通运输及停车场所等相关行业的配套服务,也包括了在展会期间应当提供的清洁、保安、展品运输、展位的搭建及对于顾客所需要的广告位租赁、广告设计和制作等这些必不可少的行业服务。

此外,会展业的服务功能除了是要在条件具备的情况下,还应去注重可以提升个性化、人性化等顺应顾客需求的服务,使之可以体现出一种“以人为本”的经营意识。如展会的布局完全可以展品的大类来划分,从而为参观者和参展者提供便利;为使参观者看得是有选择、购有目标,展会是还应去编印一份不同文字的参观指南,对前来参观的顾客免费赠送;同时,展会内还应专门开设出就餐中心、休息场所、方便通道,在宽阔处和休息场所也是可以设置一些方便顾客休息的躺椅等。活动策划公司认为展会所提供服务功能虽然是在设施上增加了投资,但是优良的服务环境也是可以优质优价的,即便这个时候顾客用于参展的费用较高,相信参展商和采购商也不会有任何怨言,因为他们在展会上是真正的享受到了优质服务,而良好的服务环境也是会给他们留下深刻的印象。就在目前的一些地方发展会展业时是并未对此全面、系统地涉及,也就仅是以会展为主,而若是在办展力量不足以及对会展业认识不足的情况下,忽视了展会的服务功能,因而也就给会展经济的发展带来了局限。

时间:2021-5-10 编辑:开业庆典策划

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