常见问题(客户必读)

常见问题(客户必读)

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  • 作者:百日宴策划公司
  • 来源:球合汇气球装饰
  • 点击:3185
  • 日期:2015-12-14
       球合汇作为国内较早从事宝宝宴专业策划公司之一,长期接到客户的咨询电话,根据客户咨询关心的问题,做了一个整理,便于新客户加以了解。
 
一,请问你们做一场宝宝宴策划需要多少钱?
答:我的价格十分透明,目前分为特惠套系价格和定制套系。
    
    特惠套系:网站上的套系价格是固定价格,如果客户认为还需要增加项目,我们会把增加的项目列出来,让客户根据需求进行筛选。这个套系优点是简单,实惠。
    
    特别定制:这个特别定制我们会根据客户情况为客户定制,既然是定制,我们需要了解客户的实际需要。
    1、宝宝情况:性别、出生地、家庭成员、请到的来宾情况、爸爸麻麻喜欢的风格以及颜色等,了解这些类容是为了,更加符合于家庭的整体需求。
    2、场地情况:场地尺寸?舞台尺寸?酒店位置?这些关系到物料的尺寸和用材多少,和运费情况。
    3、其他需求:例如是否需要演艺、灯光、音响、主持、小丑、卡通人等等。
    4、费用预算:这点很重要,我们会根据客户以上要求和费用预算来为客户制作方案。这样可能更能为客户节约时间,做的方案也更加适合客户。方案出来后,同时也会有价格单,确保每一项费用都清清楚楚,客户也可以根据需求情况进行删减。
 
    很多时候,在电话中客户就要求我们马上回答具体需要多少钱。我们真的很难明确回答做一场宝宝宴策划具体需要多少钱,做这个像装修房子一样,材料、风格、尺寸的不同价格都会有较大差异。请客户放心,我们十分注重口碑,绝不乱收费,保证每一项费用都清清楚楚。客人觉得不合适的,都可以删减。也不会有强制消费项目。
 
二,请问我在外地,你们可以为我们提供服务吗?
答:我们可以在异地为客户提供服务,不过工作组的来回吃住行都需要客户额外支付。
 
三,请问要提前多久预定?
答:我们为保证整体品种,我们的很多材料都来自境外,在我们看来越早,准备越是充分。
 
四,是否可以开发票?
答:我们正规公司,是可以出具发票的。(需要额外加税)
 
五,做方案要不要先花钱?
答:本地客户,方案是不需要花钱的。通常是我们把方案带给客户看,如果客户要带走方案需要先支付1000元诚意金(这个诚意金可以在总费用在扣除)。这是为了避免方案流失,希望客户也能尊重我们的付出。
 
六,你们付款方式是?
答:我们给客户做方案,方案通过后,支付总金额50%定金。尾款于布置好场地之后现场支付。
 
 
 
 
 
服务流程:
 
第一步:咨询 微信/QQ/电话:18008068886  告诉我们你的需求。
第二步:约见 最好是约到需要布置的场地内,方便具体沟通事宜。
第三步:我们公司安排策划前往,收集客户资料。
第四步:做好方案 约客户见面沟通。
第五步:客户支付预付款,我们收到预付款后,开始筹备。
第六步:制作完成,客户支付尾款。